歡迎您使用軟服之家服務！
軟服之家（蘇州）科技有限公司（以下稱“我們”或“軟服之家”）非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過《軟服之家隱私政策》（“本隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息。
本隱私政策與您所使用的軟服之家以及該服務所包括的各種業務功能（以下統稱“我們的產品與/或服務”）息息相關，希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本政策所寫明的內容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續使用我們的產品與/或服務，即意味著您同意本隱私政策（含更新版本）內容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。
本政策屬于《軟服之家用戶協議》不可分割的一部分。您同意《軟服之家用戶協議》，即視為您已經閱讀并同意本政策的全部內容，如果您不同意本政策的條款，應停止使用服務。
本隱私政策將幫助您了解以下內容：
1、我們如何收集和使用您的個人信息
2、我們如何使用 Cookie 和同類技術
3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
4、我們如何保護和保存您的個人信息
5、您如何管理個人信息
6、未成年人信息的保護
7、本政策如何更新
8、如何聯系我們
一、我們如何收集和使用您的個人信息
為了向您提供服務、優化我們的服務以及保障賬號安全，我們會按照如下方式收集、使用您的個人信息：
（一）、實現實名簽發文件所必須的功能
賬號注冊信息：當您首次注冊登錄軟服之家，您需要提供您的手機號碼、電子郵箱地址，并創建登錄密碼，上述信息為您使用軟服之家所必需，若您不提供這類信息，您將無法正常使用我們的服務。
（二）、向您提供產品或服務
當您使用軟服之家服務時，為了維護我們服務的正常運行，改進及優化我們的服務體驗以及保障您的賬號安全，我們會收集您下述信息：
1、設備信息：我們會根據您在軟件試用下載安裝及使用中授予的具體權限，接收并記錄您所使用的設備IP地址。
2、日志信息：我們會收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關日志保存，包括接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據、操作日志、服務日志信息。
3、您通過我們的客服、網站留言或參加我們舉辦的活動時所提交的信息：當您與我們聯系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息，以便與您聯系或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。
4、出證服務信息：當您向我們申請出證時，您需要向我們提供您的收件信息，包括收件人姓名、收件人手機號/座機、收件地址。
（三）、其他用途
我們將基于本政策未載明的其他特定目的收集您的信息時，會事先征求您的同意。我們收集及使用上述信息的目的是為了更好地經營軟服之家產品和服務，并且會通過包括但不限于通過網站通知、電子郵件、電話或短信息等方式通知。
如我們停止運營軟服之家產品或服務，我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。
（四）、例外
您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：
1、與國家安全、國防安全有關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7、根據您的要求簽訂合同所必需的；
8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；
9、法律法規規定的其他情形。
二、我們如何使用 Cookie 和同類技術
為使您獲得更輕松的訪問體驗，您使用我們的產品或服務時，我們可能會通過采用各種技術收集和存儲您訪問軟服之家服務的相關數據，在您訪問或再次訪問軟服之家服務時,我們能識別您的身份，并通過分析數據為您提供更好更多的服務。包括使用小型數據文件識別您的身份，這么做是為了解您的使用習慣，幫您省去重復輸入賬戶信息的步驟，或者幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。
我們不會將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有 Cookies，大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies，但您通?？筛鶕约旱男枰獊硇薷臑g覽器的設置以拒絕 Cookies；另外，您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置，而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
（一）共享
我們不會與軟服之家以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1、事先獲得您明確的同意或授權；
2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；
3、只有共享您的信息，才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務；
4、應您合法需求，協助處理您與他人的糾紛或爭議；
5、應您的監護人合法要求而提供您的信息；
6、基于符合法律法規的社會公共利益而使用。
7、與授權的供應商和服務提供方共享：為實現本隱私政策中聲明的目的，我們會與我們的供應商和服務提供方共享您的某些個人信息，具體如下：
（1）我們會將您提供的姓名共享給軟服之家合作授權機構。
（2）我們會將您提供的姓名、手機號碼、郵箱、公司名稱，以郵件信息共享給實名認證企業；
以提供更好的客戶服務和優化用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息，并且只會共享提供服務所必要的用戶信息。我們的供應商和服務提供方無權將共享的用戶信息用于任何其他用途。
我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商，這些支持包括提供基礎技術服務等專業服務。例如，在您進行詢價、試用等操作時填寫的信息，我們會將您的個人信息傳輸至合作認證服務提供方，以便其完成對您業務對接需求。
（二）轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息。
2、在軟服之家服務提供者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，才會披露您的信息：
1、根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您信息的情況下，我們可能會依據所要求的信息類型和披露方式披露您的信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在向相關強制性的行政執法或司法機關披露后且前述機關允許的前提下，我們會及時通過合理的方式通知您。
（四）共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中，我們共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：
1、與國家安全、國防安全直接相關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
4、 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5、您自行向社會公眾公開的個人信息；
6、 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
四、我們如何保護和保存您的個人信息
我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的信息，存儲在中國境內。
我們將采取以下手段保護您的信息：
（一）我們為保護個人信息采取的其他安全措施
我們通過建立信息資產管理程序及信息資產分級分類管理規定來規范信息和數據的存儲和使用。同時，我們僅允許有必要知曉這些信息的員工訪問您的信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。對于關鍵崗位員工錄用前我們都會經過背景調查，我們同時要求可能接觸到您的信息的所有人員簽訂保密協議并履行相應的保密義務。我們也會定期開展關于個人信息和隱私保護的相關培訓，不斷提升員工對于用戶個人信息和隱私的保護意識。
（二）個人隱私數據泄露事件處置
在不幸發生個人隱私數據泄露事件后，我們將在30個工作日內向您告知：個人隱私數據泄露的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人隱私數據泄露事件的處置情況。
五、您如何管理個人信息
我們非常重視您對個人信息的關注，并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：
（一）訪問、更正和刪除
我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效。您有權訪問您的信息，并根據對應信息的管理方式自行完成或要求我們進行修改、補充和刪除。我們將采取適當的技術手段，盡可能保證您可以訪問、更正自己的信息。
在訪問、更正和刪除前述信息時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障信息安全。
（二）注銷
在您需要終止使用我們的服務時，您可以申請注銷您的賬戶，您可以聯系我們的人工客服（電話：400-668-1512），申請注銷您的賬戶。
我們在此善意地提醒您，您注銷賬戶的行為會使您無法繼續使用軟服之家的相關服務，包括下載以及出證服務。注銷賬戶后您的個人信息會保持不可被檢索、訪問的狀態，我們將不會再使用或對外提供與該賬戶相關的個人信息，但您在使用軟服之家服務期間提供或產生的信息我們仍需按照監管要求的保存5年以上，且在保存的時間內依法配合有權機關的查詢。
六、未成年人信息的保護
我們重視未成年人的信息保護，如您為未成年人的，建議您請您的父母或法定監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許，父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用，共享，轉讓或披露此信息。我們將根據國家相關法律法規及本隱私政策的規定保護未成年人的個人信息。
七、本政策如何更新
（一）為了給您提供更好的服務，本隱私政策也會隨之更新。我們會通過在軟服之家網站、移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問軟服之家以便及時了解最新的隱私政策。
（二）對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內容）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
（1）我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
（2）我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
（3）個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
（4）我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
（5）個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
八、如何聯系我們
如您對本隱私政策有任何問題、意見或建議，請通過訪問www.wwwsun0769.com在線客服系統、發送郵件至contact@ruanfujia.com或撥打我們的客服電話（400-668-1512）等多種方式與我們聯系。一般情況下，我們將在三十天內回復。
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