CRM軟件是一種商業策略，它按照客戶的分類情況有效地組織企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的核心理念，并以此為手段來提高企業贏利能力、利潤以及顧客滿意度。軟服之家數據研究中心為你推薦10款比較好用的CRM軟件，旨在引起社會的廣泛關注，引領行業發展方向，并推動更多CRM軟件品牌快速發展，為眾多CRM軟件實力企業提供充分展示自身實力的平臺，排序不分先后，僅提供給您做參考。

客戶關系管理。簡稱CRM，CRM概念引入中國已有數年，企業用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，CRM要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。

銷售是企業收入的來源。企業為了銷售的提高，在銷售團隊的建設，培訓和管理上投入很大的人力物力，但可能效果甚微。移動銷售管理解決方案是利用現代的無線移動技術提供了企業管理層和在外銷售人員間的信息管理平臺。提高了銷售的執行力，加強了溝通，規范了終端銷售人員的工作流程，提高了銷售效率，能夠對銷售 人員在外監管。提高了企業的銷售能力，降低了管理成本。

獵頭，意為物色人才的人，是幫助優秀的企業找到需要的人才。這個詞另外的說法叫做高級人才尋訪?！邦^”指智慧、才能集中之所在，“獵頭”也可指獵奪人才，即發現、追蹤、評價、甄選和提供高級人才的行為。在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺灣地區把它翻譯為 “獵頭” ，大陸也稱之為獵頭，意思即指 “網羅高級人才或挖掘高端人才” 。